Libri di Janet Brusse
I principi del telemarketing. Le dieci regole del successo
Julie Freestone, Janet Brusse
Libro
editore: Franco Angeli
anno edizione: 2006
pagine: 96
L'impiego sistematico del telefono per vendere è destinato ad avere una rilevanza e una diffusione sempre maggiori. Per questo tipo particolare di vendita è stata messa a punto una nuova tecnica (il telemarketing) che ha raggiunto un grado notevole di sofisticazione. Ed è nata una nuova figura professionale: quella di operatore telemarketing, che può operare da casa, dall'ufficio, dal negozio. Le autrici illustrano i concetti fondamentali del telemarketing.
