Libri di Pietro Lafratta

Questo libro intende illustrare gli SQA (i sistemi di qualità aziendale secondo ISO 9000) dal punto di vista della sostanza e dell'impatto sulla realtà di un'organizzazione imprenditoriale, quindi come qualcosa di ben diverso da un semplice "bollino blu" richiesto dal mercato. Inoltre si propone di far vivere le Iso 9000 - e la frontiera della qualità in generale - non come una medicina amara imposta dal medico-mercato, ma come un'ulteriore opportunità di crescita ed ottimizzazione delle strutture organizzative aziendali.

Di fronte ad un quadro di riferimento mondiale, l'efficace implementazione di programmi di sviluppo sostenibile dipende dall'impegno locale e delle singole organizzazioni. Recenti esperienze condotte nell'ambito di Amministrazioni Comunali, di Enti per la gestione dei servizi a dimensione territoriale e in particolare di gestione di aree protette (Parchi Naturali), hanno dimostrato la possibilità di dare risposte concrete e di successo ai temi dello sviluppo sostenibile utilizzando la cultura dei Sistemi Qualità e della loro certificazione a norma ISO 9000, 14000 e registrazione EMAS. Il lavoro si pone l'obiettivo di esaminare e discutere l'evoluzione del concetto di sviluppo sostenibile, illustrando gli strumenti a disposizione.