Libri di Riccardo Acciai

Il telemarketing è percepito da tempo come un elemento di disturbo alla tranquillità individuale al quale non riesce a porsi rimedio. E ciò nonostante le iniziative legislative e l'attività repressiva delle Istituzioni. Lo sviluppo tecnologico ha fornito nuove armi a coloro che si muovono nell'illegalità consentendo una maggiore operatività e la capacità di aggirare i controlli; ma la stessa tecnologia potrebbe fornire soluzioni di contrasto più efficaci, unitamente alla recentissima sottoscrizione di uno specifico codice di condotta che mira a valorizzare il telemarketing che opera correttamente, creando posti di lavoro e che si candida a svolgere un ruolo sempre più importante nell'evoluzione dell'offerta dei servizi.

Il volume inaugura la collana "Privacy e Innovazione" del Centro studi privacy e nuove tecnologie ed è dedicato alla nuova figura introdotta dal Regolamento (UE) 679/2016: il responsabile della protezione dati o, come ormai generalmente noto anche nel nostro Paese, il Data Protection Officer (DPO). Questo professionista sarà il protagonista della protezione dei dati personali nei prossimi anni. Egli infatti è chiamato ad accompagnare l'attuazione e l'implementazione della nuova normativa, direttamente applicabile in tutta l'Unione europea, ma, al tempo stesso, è destinato a costituire quella comunità di specialisti che, nel quotidiano confronto con la materia, saprà intercettare e indicare le variazioni che l'evoluzione dei tempi e della tecnologia ineluttabilmente richiederanno. Il volume esamina caratteristiche e compiti della nuova figura, alla luce anche delle best practices e dei percorsi di certificazione sin qui elaborati, tentando di fornire, con spirito critico, un'indicazione sul bagaglio tecnico che il DPO dovrebbe possedere e alimentare.