Il Sole 24 Ore

Le modifiche normative in merito ai requisiti di capitale e alla vigilanza bancaria, delineate nel gennaio 2001 dalla proposta di revisione dell'Accordo di Basilea, avranno - e già hanno - un rilevante impatto sull'economia reale, sul rapporto banca-impresa e sulle scelte gestionali bancarie legate al rischio. Il processo di ristrutturazione dell'industria finanziaria implica sfide per il management bancario, che è chiamato a "gestire" il rischio nelle sue diverse accezioni, in presenza di alta volatilità dei mercati e con l'esigenza di piena trasparenza sulle scelte aziendali.

Questo dizionario tratta tematiche attinenti sia gli aspetti strategici del marketing sia quelli operativi, comprendendo i principali modelli e strumenti propri di aree quali le ricerche di mercato, la pubblicità, la qualità e il customer satisfaction, il trade marketing, il database marketing, l'Internet marketing.

Una guida realizzata sulla base delle "Insight Guide". Il testo è suddiviso in tre grandi sezioni: "Cultura e territorio" che fornisce informazioni sulla storia dei parchi, la flora e la fauna, la geologia e le numerose opportunità sportive e ricreative che offrono; "Itinerari" che presenta tutti i parchi dell'Ovest, nonché i monumenti e altri siti di interesse nei dintorni; "Informazioni utili" che fornisce informazioni su come raggiungere i parchi, gli orari d'apertura, le condizioni climatiche, gli alloggi, i campeggi e le attività consigliate.

Una guida realizzata sulla base delle "Insight Guide". Il testo è diviso in tre grandi sezioni: "Cultura, terra e società" che raccoglie gli scritti di specialisti di storia e cultura di Bali; "Itinerari" che fornisce informazioni su tutti i luoghi di interesse (i principali luoghi da visitare sono contrassegnati da un numero che rimanda alle numerose cartine presenti); "Informazioni utili" che offre informazioni su ristoranti, alloggi, spostamenti e tutti gli aspetti pratici relativi al viaggio.

Azienda di successo uaguale Qualità Totale. Qualità Totale uguale cultura della qualità. Cultura della qualità uguale mobilitazione delle capacità intellettuali di tutto il personale. Su queste tre uguaglianze poggia l'eccellenza delle aziende leader in tutto il mondo. Mobilitare le risorse umane dando loro aspettative elevate, motivazione, rispetto e considerazione. Per Alberto Galgano, possedere questi strumenti serve non solo a risolvere ma a inventare le situazioni manageriali.

Questo volume presenta il Quality Function Deployment, uno degli strumenti più importanti e più efficaci di supporto all'attività progettuale, che costituisce la metodologia usata per impostare un progetto in maniera strutturata. Il Qfd permette, tenendo conto dei desideri del cliente, di introdurre i requisiti della qualità di un prodotto fin dalle fasi preliminari di progettazione, con l'obiettivo di sviluppare nuovi prodotti o migliorare quelli già esistenti. Il testo illustra, in modo piano e rigoroso, le idee alla base di questo strumento, le innovazioni che esso introduce, il modo in cui si applica, gli strumenti che lo supportano e le modalità per migliorarne l'impiego.

Il volume enuclea i principi, le tecniche e gli strumenti per operare con efficacia nel mondo del marketing non profit, soffermandosi con particolare attenzione sui temi della pianificazione strategica, gestione e organizzazione delle risorse, definizione del marketing mix, tecniche di valutazione e controllo.