editpress: Forma mentis

Le Linee Guida per la Mediazione di Pace realizzate dal Servizio Europeo di Azione Esterna (SEAE) offrono una panoramica completa degli strumenti a disposizione dell’Unione Europea per promuovere le attività di mediazione internazionale. Le Linee Guida toccano numerose tematiche relative alla mediazione, tra cui i diritti umani e la giustizia di transizione, il ruolo di donne e giovani nei processi di pace, la mediazione nei processi elettorali, la mediazione umanitaria e le negoziazioni per il cessate il fuoco. Pensate anzitutto per esperte ed esperti impegnati a vario titolo in attività di prevenzione dei conflitti, mediazione e ricostruzione post-bellica, le Linee Guida sono anche uno strumento utilissimo per comprendere le capacità attuali e potenziali dell’Unione Europea di gestione costruttiva dei conflitti in un mondo in cui i venti di guerra si sono fatti sempre più forti.

Nella sua esperienza, Glasl ha osservato un aumento costante nel tempo di contrasti, tensioni e difficoltà delle persone il cui lavoro si svolge all'interno di un'organizzazione. In queste situazioni succede molto spesso di non sapere cosa fare. Nella maggior parte dei casi, le organizzazioni non sono attrezzate a sufficienza per la gestione costruttiva dei conflitti. In molte situazioni conflittuali non è necessario che le cose peggiorino al punto tale da dover chiedere aiuto a esperti esterni. L'autore offre concetti, esercizi e metodi pratici che aiutano a risolvere i conflitti da soli. Il libro si rivolge quindi a tutte le persone che lavorano in posizione di responsabilità all'interno di imprese e organizzazioni. Per formatori, consulenti e coach, "Auto-aiuto nei conflitti" presenta gli strumenti fondamentali di analisi e intervento sviluppati da Friederich Glasl in mezzo secolo di lavoro di mediazione e consulenza.