Questo dizionario tratta tematiche attinenti sia gli aspetti strategici del marketing sia quelli operativi, comprendendo i principali modelli e strumenti propri di aree quali le ricerche di mercato, la pubblicità, la qualità e il customer satisfaction, il trade marketing, il database marketing, l'Internet marketing.
Dizionario di marketing
| Titolo | Dizionario di marketing |
| Curatori | W. G. Scott (cur.), R. Sebastiani (cur.) |
| Editore | Il Sole 24 Ore |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 623 |
| Pubblicazione | 01/2001 |
| ISBN | 9788883631337 |