Il servizio al cliente sulla front-line. Quindici chiavi per la soddisfazione del cliente
| Titolo | Il servizio al cliente sulla front-line. Quindici chiavi per la soddisfazione del cliente |
| Autore | Clay Carr |
| Collana | Formazione permanente-Nuove tecniche, 37 |
| Editore | Franco Angeli |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 319 |
| Pubblicazione | 09/1991 |
| ISBN | 9788820470661 |