Valutazione della qualità e customer satisfaction nei servizi di pubblica utilità e nelle imprese
| Titolo | Valutazione della qualità e customer satisfaction nei servizi di pubblica utilità e nelle imprese |
| Autore | Domenico Viola |
| Editore | Cacucci |
| Formato |
Libro: Libro in brossura |
| Pagine | 240 |
| Pubblicazione | 08/2005 |
| ISBN | 9788884224200 |