Il volume è utile per chi si avvicina alla logica di processo o per chi già la conosce? Per entrambi. I primi accederanno ai "piaceri" del processo nel modo corretto; i secondi proveranno a entrare più in profondità nei meandri di questo mondo poco conosciuto! È utile per i manager, gli operativi, i consulenti e gli studenti. Un buon processo è quello in cui le persone comunicano bene fra loro. Pertanto, anche la sua descrizione deve "comunicare", far capire cosa si deve fare! Alla luce di questa esigenza il testo propone il metodo "zoom up", frutto di anni di esperienza dell'autrice, per descrivere in modo chiaro e sintetico il processo mediante un diagramma di flusso interfunzionale. "Disegnare i processi" utilizza un linguaggio semplice, esempi concreti e indirizzi applicativi e fornisce metodi e strumenti da applicare nella propria realtà per "lavorare meglio", ottenendo risultati di business più immediati e un buon clima lavorativo.
Disegnare i processi. Il metodo ZOOM UP. La persona e il gruppo. La comunicazione interna
| Titolo | Disegnare i processi. Il metodo ZOOM UP. La persona e il gruppo. La comunicazione interna |
| Autore | Erika Leonardi |
| Argomento | Economia e management Affari e gestione (management) |
| Collana | Management Tools, 77 |
| Editore | Franco Angeli |
| Formato |
Libro: Libro in brossura |
| Pagine | 256 |
| Pubblicazione | 01/2016 |
| ISBN | 9788856846096 |
Libri dello stesso autore
Per erogare un servizio eccellente. Il segreto del successo: coinvolgere attivamente il cliente
Erika Leonardi
Franco Angeli
Comunicazione interna e processo. Come disegnare il diagramma di flusso con ZoomUp
Erika Leonardi
Franco Angeli
Azienda in jazz jazz jazz. Regole e improvvisazione, emozione e tecnica per lavorare meglio
Erika Leonardi
Il Sole 24 Ore