Quando siamo fortunati, colleghi, capi, clienti e fornitori non ci creano particolari problemi. Ma a tutti può capitare di imbattersi in interlocutori davvero scomodi o intrattabili, in grado di avvelenare le giornate a noi e al nostro gruppo. Questa guida pratica ci aiuta a prevenire o a dominare le gravi situazioni di crisi nell'ambiente di lavoro insegnandoci a: identificare le diverse personalità; individuare le persone conflittuali, gestirle e disattivarle per tempo; affrontare le tensioni sotterranee o le guerre aperte, e superarle. Con grande vantaggio per la nostra carriera e la vita professionale del nostro gruppo.
Lavorare con persone difficili per rookies
| Titolo | Lavorare con persone difficili per rookies |
| Autore | Frances Kay |
| Traduttore | A. Galimberti |
| Editore | Vallardi A. |
| Formato |
Libro: Copertina morbida |
| Pagine | 174 |
| Pubblicazione | 10/2011 |
| ISBN | 9788878875876 |