Il cliente è la chiave. Come ottenere un vantaggio insuperabile attraverso la soddisfazione del cliente
| Titolo | Il cliente è la chiave. Come ottenere un vantaggio insuperabile attraverso la soddisfazione del cliente |
| Autore | Milind M. Lele |
| Collana | Formazione permanente-Nuove tecniche, 30 |
| Editore | Franco Angeli |
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| Pagine | 280 |
| Pubblicazione | 08/1992 |
| Numero edizione | 2 |
| ISBN | 9788820433765 |

