Anteprima Edizioni

Formidabile comunicatrice, l'IKEA si propone come società etica, ma specie negli ultimi anni si sono moltiplicate le denunce di sfruttamento del lavoro minorile nei Paese sottosviluppati, le denunce dei sindacati circa il mancato rispetto degli orari di lavoro contrattuali, quelle dei fornitori costretti a lavorare a condizioni inique. Il libro si propone di trattare le condizioni lavorative negli stabilimenti Ikea.

Questo libro è diviso in tre parti. La prima analizza motivazioni, costi e benefici. La seconda è dedicata all'azione: individua sette passaggi fondamentali per smettere di fumare e descrive tecniche, esercizi e verifiche utili per mantenere la determinazione e il controllo. La terza parte infine insegna a gestire al meglio e a perfezionare la condizione di non fumatori.

Nella vita c’è chi corre veloce, quasi bruciandola, chi allunga e complica il tragitto, chi si ferma, chi la affronta come una sfida. Tra tutta questa varia umanità c’è però chi deve giocoforza muoversi sospeso per aria, in equilibrio su un filo teso da un capo all’altro dei due estremi dell’esistenza e di ogni sua singola giornata. Sono funamboli per nascita, abituati a osservare e affrontare le varie tappe da una prospettiva del tutto diversa, pericolosa, solitaria, sconosciuta ai più. E si rivelano straordinari per resistenza, resilienza e talento. Questi equilibristi sono le Persone Altamente Sensibili (Pas), o Highly Sensitive Person (Hsp) secondo la definizione della psicologa statunitense Elaine Aron, che per prima li fece oggetto di uno studio approfondito. Un universo antico e tuttavia a lungo ignorato. Con Alta Sensibilità s’intende un particolare tratto della personalità, posseduto da circa il 20% della popolazione mondiale (spesso in modo inconsapevole) e caratterizzato da altissimi livelli di elaborazione sensoriale e da una costante iperstimolazione del sistema nervoso. È alle Persone Altamente Sensibili che si rivolge questo testo, offrendo loro una sorta di asta di equilibrio per provare a conoscersi e affrontare ogni sfaccettatura della vita – dall’amore alla famiglia, dall’amicizia al lavoro – riducendo significativamente, o comunque tenendo sotto controllo, le cause dell’iperstimolazione e con ciò le loro difficoltà. A corredo di ogni capitolo, il lettore troverà anche alcuni brevi esercizi, da svolgere in autonomia e libertà, perché la sperimentazione in prima persona, unita alla consapevolezza, è il modo più efficace di modellare la vita su di sé.

È un dato di fatto: le obiezioni del cliente sono parte integrante di ogni trattativa. Il venditore può tentare di aggirarle interrompendo l’interlocutore o prepararsi delle risposte standard: in entrambi i casi non riuscirà a ottenere nulla. Il segreto sta nel conoscere e applicare le scoperte neuroscientifiche e sviluppare doti di intelligenza emotiva, che ormai da anni vengono utilizzate anche nei contesti commerciali. Perché una trattativa, qualunque trattativa, si basa su emozioni, istinto, razionalità, bisogni. Tra cliente e venditore si instaura una relazione emozionale, e sta a quest’ultimo saperla inquadrare e condurre al meglio verso l’obiettivo. Roberto Tiby, grande conoscitore delle neuroscienze applicate all’ambito commerciale, venditore e formatore con esperienza trentennale, ha messo a punto un metodo efficace per gestire con successo qualunque tipo di obiezione e lo espone in questo libro ricco di consigli ed esempi. Una lettura utile per chi vuole imparare ad affrontare le difficoltà di una trattativa con consapevolezza e positività.

Siamo tutti venditori di qualcosa: idee, prodotti, servizi, consulenze. Per questo, tutti dovremmo imparare a vendere al meglio la «merce» che proponiamo, qualunque essa sia. Il venditore di oggi, scrive Alessio Giachin Ricca, è un «artigiano» che migliora ogni giorno la sua competenza e le sue abilità. Non basta più essere degli affabulatori né dei persuasori. Occorre capire davvero il nostro interlocutore, il cliente: cosa dice di volere, cosa pensa di volere, cosa vuole davvero. Sono numerosi gli spunti presenti nel libro e utili al venditore che voglia gestire al meglio la propria attività. Giachin Ricca esamina vari aspetti della vendita: il contesto, i paradigmi e la cultura di questa attività così importante in ogni economia; la gestione del mercato, del cliente, della negoziazione; le competenze multidisciplinari; gli strumenti a disposizione, a partire dalle nuove tecnologie, di cui sono illustrati i punti di forza e i limiti: il tutto sulla scorta di una ricerca sul campo che dura da più di vent'anni e di esercitazioni di provata efficacia. Lungi dall'offrire formule magiche, l'agile manuale di Giachin Ricca propone un'idea innovativa della vendita - superando l'approccio motivazionale oggi in voga -, quale eccellenza «artigianale» fatta di conoscenza, esperienza, lealtà, dedizione.

Vendere casa non è semplice, soprattutto se non si fanno i passi giusti. Si vorrebbe concludere subito l’affare, specie se si ha bisogno di ottenere liquidità in tempi rapidi. Ma il processo di vendita può rivelarsi invece lungo, perché chi compra cerca la casa perfetta, quella in cui si immagina di passare molti anni della propria vita, e non è disposto ad accontentarsi. La strategia vincente è quella di andare incontro alle sue aspettative. Nato negli Stati Uniti a cavallo fra gli anni ’70 e ’80 e tutt’oggi ancora poco conosciuto in Italia, l’home staging è uno strumento di comunicazione che consente di rendere più veloce e fruttuosa la vendita di un immobile. Come suggerisce la traduzione del termine, domoscenografia, consiste nel «mettere in scena» una casa attraverso un parziale ri-arredamento e una riqualificazione, creando ambienti accoglienti e inserendo dettagli evocativi in grado di suggerire al possibile acquirente come potrà abitarla. Attraverso l’analisi di diversi casi studio, Fabrizio Filigheddu illustra le caratteristiche di questa tecnica, svelandone i segreti e indicando come sfruttare al massimo il suo potenziale. L’home staging – il lettore se ne convincerà – cambierà per sempre il modo in cui avviene la compravendita di un immobile.

Questo pratico manuale accompagnerà il lettore in un viaggio «a puntate» alla scoperta delle abilità più importanti nel lavoro e nella vita: le soft skill. Si tratta di capacità concrete, poco appariscenti - e per questo spesso scarsamente considerate e «allenate» -, ma imprescindibili perché garantiscono le migliori prestazioni in molti ambiti essenziali dell'esistenza. Al cuore dell'analisi sono l'organizzazione e la pianificazione, la consapevolezza interiore, l'autosviluppo e la relazione con gli altri, skill indispensabili per «coltivare la crescita», trasformare gli obiettivi in risultati - in particolare per i manager, gli imprenditori e i professionisti - e realizzare cambiamenti positivi sul piano individuale, come ad esempio vincere lo stress o gestire al meglio gli impegni. Dopo una prima parte dedicata alle soft skill «per tutti», il libro approfondisce l'esame di tre tipologie diverse di persone: le «anime in pena», cioè i tanti che desiderano cambiare lavoro; gli «irrequieti», che desiderano diventare la versione migliore di sé stessi; i «leader manager», coloro che per ruolo sono chiamati a guidare gli altri al conseguimento di risultati. Il libro propone numerosi esercizi da svolgere in autonomia e contenuti multimediali gratuiti. La metodologia che ispira queste pagine è la stessa che caratterizza da molti anni i master di Mirco Bosi, grazie ai quali sempre più persone fanno la «scelta giusta», liberandosi da dubbi, timori e incertezze che frenano le loro vite e il loro business. Prefazione di Massimo Martinini.

Quando Cristiano, Diego, Lucio e Sergio si rincontrano dopo trent'anni ognuno di loro nota, con disappunto, quanto gli altri siano cambiati. Gli amici di gioventù sono diventati uomini di mezza età un po' appesantiti e ingrigiti. I volti si sono arrotondati, i ventri sono prominenti, la calvizie è incipiente. Nulla di drammatico, solo una generale trascuratezza, un certo decadimento fisico, una evidente mancanza di vitalità. La storia raccontata in questo libro inizia da qui, dalla constatazione di un malessere insieme fisico ed esistenziale. Può sembrare incredibile, eppure grazie all'esperienza e alla sagacia dei suoi autori questa storia assume una valenza universale ed è in grado di indurre chi è nell'età della maturità a rivedere il proprio stile di vita. I suggerimenti proposti - legati alle abitudini, al regime dietetico, all'attività fisica, alla gestione di ansie e aspettative - possono essere messi in pratica da chiunque: insegnano a cambiare atteggiamento, inducono a impegnarsi a fondo per dare risposte efficaci alle mutate esigenze del corpo e dello spirito, spronano a ritrovare l'energia perduta, facendo sentire più giovani, anzi... facendo diventare veramente più giovani! Prefazione di Nerio Alessandri e Deborah Compagnoni.

"Guide smart! Kenya" è una guida illuminante e pratica per conoscere la cultura e la società keniote. Vi aiuterà a trasformare il vostro viaggio d'affari o di piacere in un'esperienza memorabile. Imparerete a conoscere: i costumi e le tradizioni locali, la storia, la religione, la politica e l'economia, il modo di comportarsi dei kenioti, che cosa si mangia e che cosa si beve, le cose da fare e le cose da non fare, le cose da dire e le cose da non dire, com'è meglio muoversi nel mondo, del commercio e degli affari e tutto quello che serve per limitare gli imprevisti.

Australia è una guida illuminante e pratica per conoscere la cultura e la società australiane. Vi aiuterà a trasformare il vostro viaggio d'affari o di piacere in un'esperienza memorabile. Imparerete a conoscere: i costumi e le tradizioni locali, la storia, la religione, la politica e l'economia, il modo di comportarsi degli australiani, che cosa si mangia e che cosa si beve, le cose da fare e le cose da non fare, le cose da dire e le cose da non dire, come è meglio muoversi nel mondo del commercio e degli affari e tutto quello che serve per limitare gli imprevisti.

Una guida pratica per conoscere la cultura e la società brasiliane. Vi aiuterà a trasformare il vostro viaggio d'affari o di piacere in un'esperienza memorabile. Imparerete a conoscere: i costumi e le tradizioni locali; la storia, la religione, la politica e l'economia; il modo di comportarsi dei brasiliani; che cosa si mangia e che cosa si beve; le cose da fare e le cose da non fare; le cose da dire e le cose da non dire; com'è meglio muoversi nel mondo del commercio e degli affari e tutto quello che serve per limitare gli imprevisti.

Guide smart Canada è una guida pratica per conoscere la cultura e la società canadesi. Vi aiuterà a trasformare il vostro viaggio d'affari o di piacere in un'esperienza memorabile. Imparerete a conoscere: i costumi e le tradizioni locali, la storia, la religione, la politica e l'economia, il modo di comportarsi dei canadesi, che cosa si mangia e che cosa si beve, le cose da fare e le cose da non fare, le cose da dire e le cose da non dire, com'è meglio muoversi nel mondo del commercio e degli affari tutto quello che serve per limitare gli imprevisti.