La pubblicazione è strutturata in quattro capitoli, i primi due sono volti a fornire le informazioni teoriche rispetto alla gestione per processi, mentre il terzo descrive il metodo messo a punto dal Consorzio, illustrandone le fasi di applicazione e le possibili varianti, il quarto capitolo, infine, riporta casi applicativi del metodo all'interno di organizzazioni diverse, sia pubbliche che private, mostrando sia la flessibilità dei metodo che i possibili risultati che consente di realizzare. Il libro è corredato di un CD che contiene alcune figure che sono già presenti nel testo ma anche ulteriori schemi che sono riportati al fine di mostrare ulteriori esemplificazioni e documenti relativi ai casi rappresentati.
L'analisi e la progettazione dei processi nelle organizzazioni: un metodo operativo
| Titolo | L'analisi e la progettazione dei processi nelle organizzazioni: un metodo operativo |
| Curatore | Consorzio univ. ingegneria qualità e innovazione (cur.) |
| Collana | Manuali |
| Editore | Plus |
| Formato |
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| Pagine | 272 |
| Pubblicazione | 03/2006 |
| ISBN | 9788884923615 |

