La riflessione sulla qualità dei servizi e la loro valutazione sta imponendosi come criterio anche di politica sociale. I servizi alla persona, da quello sociale a quello educativo a quello sanitario, sono sempre più sottoposti a criteri di qualità nelle loro prestazioni e nelle loro funzioni: il libro propone spunti teorici e metodologici in questo senso.
Valutazione e qualità nei servizi. Una sfida attuale per le organizzazioni
| Titolo | Valutazione e qualità nei servizi. Una sfida attuale per le organizzazioni |
| Curatori | C. Regalia, A. Bruno |
| Argomento | Economia e management Affari e gestione (management) |
| Collana | Socialmente, 7 |
| Editore | Unicopli |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 195 |
| Pubblicazione | 12/2003 |
| ISBN | 9788840006123 |