L'addetto al call center. La voce dell'azienda. Tutto quello che dovete sapere per avere successo in una delle posizioni più strategiche del servizio clienti
| Titolo | L'addetto al call center. La voce dell'azienda. Tutto quello che dovete sapere per avere successo in una delle posizioni più strategiche del servizio clienti |
| Autore | Lloyd C. Finch |
| Collana | 50 minuti, 108 |
| Editore | Franco Angeli |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 112 |
| Pubblicazione | 03/2007 |
| ISBN | 9788846432414 |
Libri dello stesso autore
Il servizio al cliente è l'anima del commercio. I venti ingredienti del servizio di qualità
Lloyd C. Finch
Franco Angeli