Fronteggiare una concorrenza sempre più agguerrita e rispondere alle sfide poste dal cambiamento, dall'innovazione tecnologica e dal mercato globale impone in tutte le aziende l'impiego di "consulenti interni", di persone, cioè, aventi una particolare qualificazione personale ed esperienza, per risolvere problemi di altri uffici o reparti della stessa organizzazione e conseguire così maggiore efficacia ed efficienza. Oltre a capacità professionali e forte orientamento al servizio del cliente, per svolgere questo ruolo si deve possedere capacità di diagnosi, organizzative e comunicative ma, soprattutto, capacità persuasive e negoziali ed essere particolarmente abili nel tenere rapporti interpersonali.
Il consulente interno. Come sfruttare al meglio le competenze presenti in azienda
| Titolo | Il consulente interno. Come sfruttare al meglio le competenze presenti in azienda |
| Autore | Marcia Meislin |
| Collana | Formazione permanente-Guide rapide, 85 |
| Editore | Franco Angeli |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 128 |
| Pubblicazione | 02/1998 |
| Numero edizione | 2 |
| ISBN | 9788846407023 |