Affari e gestione (management)

Il volume affronta il tema della valutazione della performance nelle pubbliche amministrazioni, in un contesto profondamente trasformato dalla pandemia di covid-19 e dalle sfide poste dal PNRR. In questo scenario, la valutazione si configura non più come una mera procedura, ma come uno snodo strategico per promuovere il cambiamento organizzativo e generare valore per la collettività. Il testo, che raccoglie i contributi offerti da attori chiave nel mondo delle pubbliche amministrazioni italiane, è articolato in quattro parti. Dopo un iniziale inquadramento normativo-istituzionale, si esplorano esperienze applicative, prospettive di policy e, infine, modelli innovativi e visioni prospettiche. Oltre a dar conto del percorso evolutivo della valutazione della performance e del salto di qualità degli ultimi anni, gli autori evidenziano le questioni che rimangono ancora aperte, restituendo un inedito quadro in chiaroscuro delle pratiche attuate nelle pubbliche amministrazioni. Le anomalie rilevate non vengono necessariamente interpretate come criticità, ma piuttosto come segnali di adattamento alla complessità, capaci di evolvere in strumenti di miglioramento continuo.

Scritto per imprenditori e manager che vogliono massimizzare i loro investimenti in marketing e comunicazione, il libro svela, con un tono cinico e ironico, come trasformare la collaborazione con le agenzie da centro di costo a leva strategica per la crescita aziendale. Con il 40% delle aziende che già si affida ai circa 200mila operatori del settore tra agenzie e liberi professionisti, il manuale fornisce strumenti concreti per ottimizzare questi investimenti e guida il restante 60% che gestisce internamente queste attività, offrendo casi reali, esempi pratici e checklist operative per il lavoro quotidiano.

Traduzione in inglese del volume già pubblicato "Comunicazione aziendale interna. Strategie per migliorare dialogo e senso di appartenenza", a cura di Alberto Fascetto. In un'epoca in cui le organizzazioni vengono ridefinite dall'interno, The Art of Internal Communication offre una guida pratica e potente per chi crede che la vera trasformazione parta dalle persone. Il libro esplora come la comunicazione interna si stia evolvendo, passando da una funzione top-down a un ecosistema strategico in cui ascolto, trasparenza e coinvolgimento dei dipendenti sono essenziali per il successo. Con esperienze dirette di aziende leader come Banco BPM, Brembo, Campari, Enel, Eni, Intesa Sanpaolo, Lavazza, McDonald’s e Poste Italiane, il libro raccoglie storie, casi studio e strumenti utilizzati dai professionisti che gestiscono la comunicazione per decine di migliaia di dipendenti ogni giorno. Dalla transizione verso i media digitali e le strategie mobile-first, al linguaggio inclusivo, al brand ambassadorship e al potere del storytelling e delle app interne, il libro offre un quadro e ispirazione per progettare una comunicazione interna che favorisca la fiducia, stimoli l'engagement e rafforzi la cultura aziendale. Che tu sia un manager della comunicazione, un professionista delle risorse umane, un consulente o semplicemente appassionato di persone e cultura del lavoro, questo libro ti aiuterà a capire come la comunicazione interna possa diventare un motore di cambiamento: un messaggio, una conversazione, una connessione alla volta. Voci reali. Sfide reali. Soluzioni reali. Perché la comunicazione interna non è più una funzione di back-office: è il cuore dell'organizzazione.

Come nasce uno studio professionale? E come lo si trasforma da piccola realtà locale a impresa riconosciuta nel panorama nazionale? Attraverso un racconto in prima persona, che si snoda in dieci capitoli densi di esperienza vissuta, Alessandro Necchio ci guida lungo il suo percorso: dalla visione ambiziosa che lo ha spinto a sognare in grande, fino alla realizzazione di un modello innovativo di studio professionale, calibrato per le sfide del ventunesimo secolo. Il cuore della filosofia di Necchio è un principio semplice ma potente: non puoi consigliare agli altri ciò che non hai prima sperimentato e validato nel tuo studio. Da questa convinzione nasce un approccio innovativo al lavoro in team, che fonde le migliori pratiche insegnate nelle business school, con un’attenzione particolare all’equilibrio tra competenze tecniche e capacità relazionali. Il segreto del successo dello Studio Necchio emerge pagina dopo pagina: l’eccellenza non è un traguardo da raggiungere, ma un’abitudine da coltivare giorno dopo giorno, un insieme di pratiche positive che, consolidate nel tempo, creano una cultura distintiva. Il libro si sviluppa come un viaggio in due atti: nel primo, Necchio condivide la sua storia personale, il racconto sincero di un giovane che si è trovato ad affrontare sfide più grandi di lui e che ha costruito il proprio successo partendo da zero, senza scorciatoie. Nel secondo, ci apre le porte della sua visione professionale, arricchita dalle testimonianze di altri protagonisti del mondo del lavoro, che ne hanno condiviso il percorso. La forza di ogni pagina risiede nell’autenticità: Alessandro Necchio fa quello dice e dice quello che fa. Non si limita a teorizzare, ma condivide apertamente strategie, successi e anche difficoltà, tracciando una mappa preziosa per tutti gli studi professionali e gli imprenditori che, passo dopo passo, sono pronti a costruire il proprio futuro con visione, determinazione e passione.

Come scegli i ristoranti dove mangi? Le città dove viaggi? La tua auto, le creme, perfino lo spazzolino da denti? Ogni giorno dobbiamo prendere centinaia di decisioni e lo facciamo creando scorciatoie mentali. Per i brand, questa dinamica è una grande opportunità e un ovvio pericolo: essere un brand qualsiasi significa essere, per le persone, irrilevanti e quindi dovere combattere costose battaglie con sconti e promozioni. Il posizionamento di un brand è una competenza strategica fondamentale oggi in mercati ultra-saturi dove il pubblico si affida a quelle aziende che hanno un messaggio sulla soluzione ai loro bisogni e una value proposition chiari. Questo libro contiene modelli e strategie per il posizionamento di un brand nella mente delle persone e sul mercato, i due luoghi più importanti dove essere rilevanti e importanti. Il testo approfondisce diversi aspetti essenziali nel posizionamento di un brand e nel mantenimento e potenziamento di tale posizionamento nel tempo. 25 case studies completano un percorso essenziale per Brand Manager, Marketing Manager, imprenditori e imprenditrici che vogliono posizionarsi con forza nella mente delle persone e sul mercato di riferimento.

Un viaggio nella professione del General Counsel, di fatto la funzione autonoma di suprema salvaguardia giuridica del mondo-azienda. La continuazione ideale del volume Professione: Avvocato, in questa stessa collana, che qui si volge ad indagare la tutela legale svolta dall'interno del corpo societario, narrando un ruolo non sempre adeguatamente conosciuto e riconosciuto, ma altresì di decisa rilevanza per il funzionamento dell'intero sistema economico. Dai contributi di questo lavoro collettivo emergono le sfide di una carriera in evidente evoluzione, oltre all'appello teso a ribadire il ruolo, anche manageriale, che i General Counsel rivestono all'interno degli ecosistemi ove operano. Una posizione inadatta, è il caso di reiterarlo, ai pusillanimi, considerato il vasto novero di competenze che imprescindibilmente debbono essere sviluppate e affinate per mantenere la consulenza interna rilevante e autorevole.

“Si chiama impresa perché è difficile”. In Italia, quasi l’80% delle aziende rientra nella categoria delle microimprese, spesso familiari, nate da iniziative personali di chi si inventa imprenditore, per ambizione o come conseguenza felice di un lavoro fatto bene. Spesso, senza avere una mappa precisa di quali difficoltà si incontreranno lungo il cammino. Un bel salto di responsabilità, passare da libero professionista o dipendente al fondare un’azienda e mantenerla per anni: dover discutere con soci, gestire gruppi di lavoro, organizzare marketing e vendite, pianificare strategie finanziarie e partnership, il tutto senza dimenticare risorse umane, benessere psicofisico ed etica professionale. E, magari, senza perdere la testa. Un libro che accompagna chi muove i primi passi nel mondo dell’imprenditoria, raccontando in modo semplice, diretto e con un pizzico di ironia gli ostacoli che si incontrano lungo il percorso di crescita di un'attività, tra spunti e suggerimenti pratici. Far crescere la propria azienda può essere impegnativo: ma del resto, si tratta sempre di una piccola impresa.

Ripercorrendo il sentiero evolutivo che ha visto protagonista il branding sotto il profilo concettuale, manageriale e organizzativo in circa un secolo di storia, in questo libro vengono delineati gli stadi paradigmatici della marca fino a proporre un'originale interpretazione dell'attuale paradigma sociale di branding, affermatosi sotto l'impulso delle forze trasformative della rivoluzione digitale: l'iper-connettività, l'apertura, l'intelligenza artificiale e l'immersività. Con questo paradigma emerge un nuovo concetto di marca come entità sociale − al contempo piattaforma e attore − in grado di esprimere un'identità, un posizionamento e una promessa sociale, conquistando, in tal modo, il ruolo di soggetto catalizzatore di un cambiamento sociale attraverso strategie di Social Purpose Branding. In questo quadro, si approfondisce l'antropomorfismo di marca, tratto costitutivo del brand come entità sociale, esaminando la sua umanizzazione alla luce delle nuove opportunità strategiche offerte dai principali contesti esperienziali digitali, ossia i social media, gli assistenti vocali e il metaverso.

Il volume si rivolge a studenti di discipline economico-aziendali, desiderosi di approfondire i modelli di business degli eventi sportivi, e ai manager del settore sportivo, che possono trovare nei dieci casi di studio un prezioso supporto per le loro decisioni. Il volume si configura come una monografia scientifica, contenendo un particolareggiato lavoro di ricerca, effettuando analizzando nel dettaglio dieci eventi sportivi. La materia approfondita è l'Economia Aziendale nella sua classica accezione di disciplina unitaria, che unisce gestione, organizzazione e rilevazione. I punti di forza del volume sono i dieci casi approfonditi alla luce della teoria degli stakeholder, con l'obiettivo di dimostrare come utilizzando un preciso modello di business ciascun evento sportivo sia in grado di appagare le attese dei portatori di interesse.

Nato all’interno del Gruppo Tematico “Innovation and Technology Management” della Società Italiana di Management, questo volume è il risultato di un processo di co-creazione che ha coinvolto studiosi accomunati dall’interesse per l’innovazione. Ripercorrendo le principali traiettorie della ricerca italiana, il testo offre una lettura critica delle trasformazioni in atto: l’innovazione, infatti, non è più circoscritta alle performance economiche ma integra obiettivi sociali e ambientali di vasta portata. Restano centrali le figure dell’imprenditore, dell’impresa e del distretto, cardini di una tradizione analitica ancora feconda, accanto ai nuovi protagonisti dell’ecosistema – research-based spin-off, imprese deep-tech, algo-firms e università imprenditoriali. Ne emerge un quadro “armonico” in cui progresso tecnologico, responsabilità sociale e sviluppo territoriale convergono in dinamiche interdipendenti. Il volume propone percorsi interpretativi e strumenti operativi utili a imprese, policy maker e ricercatori impegnati nella transizione economica, digitale e civile. Autori: Buratti Nicoletta; Amitrano Cristina Caterina; Schillaci Carmela Elita; Pucci Tommaso; Zanni Lorenzo; Casprini Elena; Fiorini Niccolo'; Grandinetti Roberto; Marrucci Anna; Rialti Riccardo; Marzi Giacomo; Vitellaro Francesco; Schifilliti Valeria; Modina Michele; Bredice Marilena; Formisano Anna Vittoria; Kullafi Sara; Tani Mario; Carida' Angela; Melia Monia; Bongiorno Giuseppe; Passarelli Mariacarmela; Bifulco Francesco; Basile Gianpaolo; Longo Maria Cristina.

Se stai leggendo questo libro sei un imprenditore, un manager, un marketer, oppure vuoi diventarlo. Per il tuo marketing ti serve innanzitutto conoscere le formule, che non sono altro che verità matematiche, universali, sempre utili (e non così ostiche come potrebbero sembrare a prima vista). Il sapere contenuto in queste pagine prescinde dai canali di vendita che vuoi usare, oltrepassa le mode del periodo in cui vivi. Le formule qui illustrate – e spiegate in modo semplice e straordinariamente efficace – sono applicabili a qualsiasi business che preveda la vendita di prodotti o servizi, fisici come digitali, in B2C o in B2B, su Amazon o su altri siti di vendita, con Facebook Ads, con Google Ads, e persino se per promuovere la tua attività operi con metodi e strumenti tradizionali come, ad esempio, i volantini. Le formule matematiche hanno un grande pregio: rimangono sempre le stesse in tutti i contesti. Più matematica significa quindi più controllo, migliore pianificazione, ottimizzazione efficace e maggiori profitti. Attraverso di esse – e con l’aiuto di schemi, consigli, esempi, casi concreti e simulazioni di vere dinamiche commerciali – imparerai velocemente a capire e usare al meglio i tuoi Margini; capirai cosa sono i Costi di Conversione e il CVR, la Customer Retention e i Referral, le due dinamiche che aiutano a produrre profitto anche (o soprattutto) andando in perdita con le tue campagne. Questo libro, con le sue formule, è uno strumento utilissimo per la tua attività.

Cosa ci impedisce di essere pienamente noi stessi nel lavoro, di crescere, di divertirci portando valore? Cosa ci spinge a indossare maschere, a interpretare parti, rafforzando inavvertitamente stereotipi che soffocano l’umanità del nostro tempo lavorativo? Cosa ostacola le imprese nel lasciare spazio all’autonomia delle persone, al rispetto reciproco e all’evoluzione dei talenti e delle inclinazioni individuali? Cosa mina la connessione fra business case e fairness case, fra ciò che conviene fare e ciò che è giusto fare? Queste domande guidano il racconto che l’autrice fa di una parte cospicua della sua «ricetta di vita», senza la pretesa di stabilire primati o regole, ma facendo valere l’importanza di un vissuto che le ha insegnato a privarsi degli alibi. A cercare e trovare persone in grado di condividere un’idea e una direzione. A scavallare una cultura del controllo per affermarne una dell’autonomia, con un occhio fisso sul mercato che entra sempre più nell’organizzazione, riplasmandola continuamente. A nutrire e diffondere la leadership, trasmutando l’azienda in piattaforma di diverse – eppure allineate – imprenditorialità e ancorandola al sogno comune di un’innovazione aperta da abilitare e facilitare. Autentico, essenziale, ruvido, questo libro invita a prendere l’iniziativa, modellando il presente sulla «braveship» che lo titola: un mix di coraggio e «sana follia», responsabilità e autonomia, rigore e creatività che fa tracimare l’audacia oltre la «semplice» leadership. Prefazione di Francesco Frugiuele.