Economia e management

In un mondo in cui i clienti chiedono esperienze sempre più fluide e personalizzate, molte aziende continuano a inseguire acriticamente l’ultima innovazione tecnologica o a riversare investimenti nella customer experience. Ma c’è un punto cieco che rischia di compromettere ogni sforzo: i dipendenti. Tiffani Bova, tra le più influenti pensatrici di management al mondo, mostra con chiarezza il legame vitale tra employee experience (EX) e customer experience (CX). Attraverso ricerche originali, casi aziendali e testimonianze di leader globali, mostra come le aziende che uniscono l’attenzione verso i collaboratori a un’esperienza memorabile per i clienti siano quelle che crescono di più, più in fretta e in modo più solido. Il libro propone una nuova “mentalità incentrata sull’esperienza”, che integra persone, processi, tecnologia e cultura in un unico modello operativo. Una filosofia capace di abbattere i silos, colmare il divario tra manager e collaboratori, e trasformare dipendenti motivati in ambasciatori credibili del brand. Il valore dell’esperienza è un manuale illuminante, una vera bussola strategica e operativa per chi vuole costruire aziende competitive, sostenibili e, soprattutto, umane.

Un racconto davvero unico e particolare, divertente ma realistico, sul reclutamento concorsuale dei pubblici dipendenti. Uno spaccato di umanità raccontato con arguta ironia: dallo studio casalingo a quello presso “i profeti della traccia”, ovvero i preparatori; dalle sofferte tappe per raggiungere Fiera di Roma e le altre sedi concorsuali, al duro concorso con i suoi straordinari spunti. I patemi, le sofferenze, i dubbi, gli espedienti, le gioie, i successi e le sconfitte di migliaia di concorsisti, raccontati con cognizione di causa da uno dei più autorevoli ed eclettici concorsisti, oltre che attento studioso del pubblico impiego, che ha ben conosciuto, da concorrente, da vigilante, da segretario e da commissario il mondo dei concorsi! Una analisi lucida, concreta che, attraverso l’ironia ed il gioco linguistico, racconta il fondamentale momento concorsuale che recluta, in ossequio alla Costituzione (art.97, co.4, cost.), i migliori “servitori dello Stato”, destinati a farlo, in tanti anni di servizio, con “onore e disciplina” (art.54 cost.). Il concorso come spaccato e cartina di tornasole della vita, fatta di uomini e donne tenaci, laboriose e oneste, ma anche di furbetti.

Non sappiamo quanti infortuni sul lavoro sono stati evitati grazie al lavoro del Tavolo 81, ma i 25 anni di storia del gruppo di lavoro che si occupa della sicurezza dei lavoratori meritano di essere raccontati. Lo fa il libro «Associazione Tavolo 81 Imola Dal 1999 impegnati per la Salute e la sicurezza dei lavoratori» curato da Alessandra Giovannini e edito dalla Bacchilega editore. Il volume che raccoglie la storia dell’attività di un gruppo di lavoro nato nel 1999 come Tavolo 494, diventato nel 2003 Associazione Tavolo 494 Imola e nel 2010 Associazione Tavolo 81 Imola, in riferimento al nuovo Testo Unico sulla Sicurezza. Nomi diversi per una realtà che ha sempre avuto come scopo la sicurezza sul lavoro ma anche, e soprattutto, la formazione dei lavoratori. Nel libro si trovano le esperienze, i progetti e le testimonianze di una storia peculiare e positiva del nostro territorio. Il Tavolo 81 nasce a Imola nella primavera del 1999 da un’idea semplice ma potente: tutelare i lavoratori e promuovere la cultura della sicurezza. In un periodo di grande espansione edilizia e di rischi legati a lavoro nero e scarsa prevenzione, prende forma il Protocollo d’intesa tra imprese, sindacati e tecnici. Da quell’accordo nasce il Tavolo 494 Imola, che nel 2003 diventa associazione e nel 2010 si trasforma in Tavolo 81 Imola. L’Associazione cresce intrecciando collaborazione, formazione e innovazione. Dalle Settimane della Sicurezza, giunte nel 2025 alla 24ª edizione, ai Gruppi di autocontrollo nei cantieri, passando per progetti rivolti a studenti e cittadini, Tavolo 81 diventa punto di riferimento per tutto il territorio. Dagli istituti superiori alle università, l’obiettivo è formare le nuove generazioni alla cultura della prevenzione. Una storia di come l’impegno per la sicurezza sul lavoro sia un valore per ogni territorio e ogni nostra comunità. Una storia che continua.

Il volume, dedicato alla finanza aziendale, analizza il ruolo strategico delle decisioni finanziarie d'impresa in un contesto economico in rapido mutamento, dove l'equilibrio tra economia reale e dimensione finanziaria diventa cruciale per la sostenibilità e la creazione di valore. Il manuale a carattere scientifico unisce rigore metodologico e chiarezza espositiva, offrendo strumenti e metodologie utili per valutare investimenti e scelte di finanziamento in ottica rischio/rendimento e con l'obiettivo di assicurare la continuità aziendale. Il testo pensato per studenti universitari, nonché per professionisti e operatori finanziari interessati ad approfondire gli aspetti metodologici e strategici della gestione finanziaria d'impresa, è utile anche a docenti e ricercatori come supporto didattico e di studio. Il lavoro evidenzia l'importanza della struttura finanziaria come crocevia strategico tra impresa, sistema finanziario e proprietà, contribuendo a formare una visione integrata e consapevole della governance economico-finanziaria.

Il volume espone in maniera chiara, esauriente e approfondita tutti gli argomenti utili per la preparazione dei candidati alle prove di selezione dei concorsi per 55 Istruttori e 24 Funzionari Area amministrativi indetti dal Comune di Firenze. Il manuale presenta in maniera chiara e approfondita tutte le materie richieste dai bandi di concorso per questi profili, ovvero: Diritto costituzionale e Diritto amministrativo; Procedimento amministrativo, documentazione e certificazione amministrativa; Principi generali del CAD; Diritto di accesso e riservatezza dei dati personali; Normativa su anticorruzione e trasparenza; Contratti pubblici; Ordinamento istituzionale e contabile e finanziario degli Enti Locali; Tributi locali; Ordinamento del lavoro alle dipendenze delle Amministrazioni Pubbliche; Servizi pubblici locali; Misurazione e valutazione della performance della PA; Sistema dei controlli degli Enti Locali; Delitti contro la PA; Sicurezza sui luoghi di lavoro (online); Diritto civile; Lingua inglese e Informatica (online). Nella sezione online collegata, raggiungibile seguendo le istruzioni riportate in fondo al libro, è disponibile un simulatore di quiz per verificare il livello di preparazione.

In un’Europa che affronta nuove sfide economiche, ambientali e sociali, è necessario un cambio radicale di paradigma: superare la fiducia cieca nella crescita del Pil come via obbligata per ridurre la povertà ed affrontare le sfide del futuro del pianeta. Denunciando le contraddizioni di un modello che sacrifica giustizia sociale e sostenibilità ambientale sull’altare della competitività, il volume mette in discussione la narrazione dominante che lega benessere e sviluppo economico e propone la riscoperta dei valori fondativi di un’Europa sociale, e della necessità di un’autentica transizione verso un’economia giusta e realmente sostenibile, centrata sui bisogni reali e orientata alla riduzione delle disuguaglianze. A partire da una lettura della realtà radicata nella dottrina sociale della chiesa, il volume esplora le vie per una riflessione trasformativa dell’economia e invita a immaginare un’Europa capace di coniugare giustizia climatica, inclusione e diritti, in grado di sfidare il mito della crescita infinita.

La società contemporanea, divisa tra individualismo consumista e globalizzazione anonima, sembra aver dimenticato le radici del vivere insieme. “La Riscoperta Comunitaria” propone un’alternativa concreta: un modello capace di riportare al centro famiglia, legami locali, solidarietà e responsabilità condivisa. Non è un’utopia, ma una via possibile che intreccia economia, cultura e spiritualità: dalla proprietà diffusa alle cooperative, dal mutualismo al rispetto dell’ambiente, fino al ruolo delle piccole comunità come cellule vitali della Polis. Questo libro è un manifesto per chi rifiuta la logica del profitto assoluto, l’omologazione globale e la dipendenza dalle grandi concentrazioni di potere, e sceglie invece di costruire – qui e ora – un futuro radicato, equilibrato e più umano.

Viviamo in un mondo che vibra. Ogni decisione politica, ogni mossa economica, ogni parola di un leader si propaga come un'onda capace di generare stabilità o di far esplodere crisi globali. Fabio Presicce, ingegnere e imprenditore, guida il lettore in un viaggio che parte dagli ingranaggi meccanici e arriva alle dinamiche della diplomazia contemporanea. Attraverso una narrazione chiara e coinvolgente, mostra come i principi che governano la meccanica - errori di trasmissione, risonanza, smorzamento, biforcazioni - siano gli stessi che plasmano oggi la politica, i mercati e la comunicazione globale. Dal funzionamento di un orologio alle catene di fornitura hi-tech, dalle strategie delle grandi potenze alle crisi finanziarie, fino al ruolo della comunicazione come "ingranaggio invisibile", il libro offre una lente nuova per comprendere la complessità del nostro tempo. Non solo un saggio interpretativo, ma una proposta concreta: sviluppare una vera e propria "ingegneria della politica" capace di governare le risonanze anziché subirle. Quali caratteristiche dovrà avere il leader del futuro? Come evitare che le vibrazioni del mondo diventino fratture irreversibili?

Dopo la lunga battuta d'arresto causata dalla pandemia, il turismo mondiale è tornato a crescere, riconquistando un ruolo centrale nell'economia globale. Una ripresa che, insieme ai suoi benefici, ha riportato alla luce vecchie e nuove contraddizioni. In Turismo o invasione, Pietro Fiorentino analizza con chiarezza e rigore il sistema turistico italiano - uno dei pilastri del "Bel Paese" - mostrando come fenomeni quali l'overtourism, la digitalizzazione incontrollata e la perdita di competenze stiano minando il valore autentico dell'accoglienza e del turismo Made in Italy. "Fare turismo" non dovrebbe significare affitti brevi, flussi incontrollati e servizi scadenti, né città d'arte invase da frettolosi visitatori, quanto piuttosto impegnarsi in un modello di valorizzazione delle comunità e della cultura in ottica di sviluppo sostenibile. Per questo, Fiorentino richiama l'urgenza di formare una nuova generazione di professionisti: manager consapevoli, competenti, capaci di coniugare innovazione, sensibilità ambientale e responsabilità sociale. Attraverso esperienze, casi concreti e riflessioni sulle trasformazioni del settore, l'autore traccia un percorso per mutare l'invasione in opportunità, restituendo al viaggio la sua funzione più nobile: creare legami, conoscenza reciproca e valore condiviso.